Última actualización: 13-02-2025

En https://rockobrewing.ranttis.com , ubicada en https://rockobrewing.ranttis.com nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con total transparencia y seguridad. Esta política de privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal en conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web:

• Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
• Información de pago: información de tarjetas de crédito o débito, procesada a través de plataformas de pago seguras.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, entre otros.
• Información de cuenta: historial de compras, preferencias y comportamiento de compra.

2. Uso de la Información

Usamos la información personal con los siguientes fines:

• Para procesar y gestionar tus pedidos y entregas.
• Para enviarte notificaciones relacionadas con el estado de tus pedidos y el envío de productos.
• Para personalizar tu experiencia de compra y ofrecerte productos y promociones que puedan interesarte.
• Para enviarte correos electrónicos relacionados con nuestras novedades, productos y ofertas (puedes optar por no recibir estos correos).
• Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias establecidas en Ecuador.

3. Seguridad de la Información

Nos comprometemos a adoptar medidas de seguridad para proteger tu información personal, tales como el uso de tecnologías de encriptación y acceso restringido a la información. Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales con fines específicos relacionados con la operación de nuestro sitio web.

4. Compartición de Información

No compartimos ni vendemos tu información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Para facilitar el procesamiento de pagos, envío de productos y servicios de marketing. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con la normativa de protección de datos.
• Requisitos legales: Si la ley lo exige o si es necesario para proteger nuestros derechos, los derechos de otros usuarios o la seguridad pública.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias y realizar análisis de tráfico. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies según tus preferencias.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
• Eliminar tu información personal, siempre que no estemos obligados a conservarla por razones legales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines comerciales o de marketing.
• Solicitar la portabilidad de tus datos en los casos establecidos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de rockobrewing@gmail.com o mediante los canales habilitados en nuestro sitio web.

7. Retención de Datos

Conservaremos tu información personal solo el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política o para cumplir con las obligaciones legales vigentes en Ecuador.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización será indicada al final del documento.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de WhatsApp o nuestro correo electrónico rockobrewing@gmail.com